УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
1. ПРЕАМБУЛА
1.1. Настоящие «Условия продажи товаров в Интернет-магазине http://krimdommebel.ru (далее - «Условия») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой Индивидуального предпринимателя Гриненко Владимира Дмитриевича, действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя от 26 сентября 2016 г., ОГРНИП 316910200196200, ИНН 910608474968, далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».
1.2.Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
1.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями, изложенными ниже.
1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на сайте Интернет - магазина. Уведомление об изменении настоящих Правил Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.
1.6. Покупатель соглашается с настоящими Правилами при оформлении Заказа в интернет - магазине, при оформлении Заказа по телефону.
1.7. Действующая версия Условий размещена на сайте Интернет - магазина.
2. СТАТУС САЙТА (ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА http://krimdommebel.ru)
2.1. Сайт http://krimdommebel.ru является собственностью ИП Гриненко В. Д. и предназначен для организации розничной торговли дистанционным способом продажи товаров, предназначенных для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, через сеть Интернет.
2.2. Сделки интернет-магазина регулируются Договором купли-продажи на условиях публичной оферты, размещенном по адресу http://krimdommebel.ru. Произведя акцепт оферты, т.е. оплату самостоятельно оформленного в интернет-магазине Заказа, Покупатель получает в собственность Товар на условиях Договора купли-продажи.
2.3. Содержание, входящее в состав Сайта, управляется Администрацией сайта.
2.4. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия правообладателя.
2.5. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
3.СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
3.1. Покупателем является гражданин, самостоятельно оформивший Заказ на ресурсе интернет - магазина на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет - магазина);
3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц;
3.3. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного в интернет - магазине Заказа означает согласие Покупателя с условиями Договора купли - продажи;
3.4. Использование ресурса интернет - магазина для просмотра и выбора Товара, а также для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
4.1. При оформлении Заказа в интернет - магазине Покупатель обязан предоставить о себе информацию: Фамилию, Имя, Отчество (для Гражданина), регистрацию и фактическое место жительства, телефон, адрес электронной почты, реквизиты (адрес) для доставки.
4.2. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму Заказа в интернет - магазине и осуществлением акцепта публичной оферты интернет - магазина (т.е. оплата Покупателем самостоятельно оформленного Заказа на условиях Договора купли - продажи). Акцептом считается оплата Покупателем самостоятельно оформленного Заказа на условиях Договора купли-продажи поступившая на расчетный счет Продавца.
4.3.Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
4.4. После завершения процесса оформления Заказа Заказу присваивается номер.
4.5. Порядок оплаты, срок доставки, срок выполнения Заказа и прочие существенные условия указываются в Договоре купли-продажи.
4.6. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте kdommebeli@bk.ru
5. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О ПОКУПАТЕЛЕ
5.1. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной.
5.2. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет - магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении Заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящих Условиях.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН ПО ИСПОЛНЕНИЮ ДОГОВОРА
6.1. После акцепта (т.е. после оплаты Покупателем Заказа), интернет-магазин и Покупатель принимают на себя обязательства и получают права, изложенные в Договоре купли-продажи, размещенном на ресурсе интернет - магазина http://krimdommebel.ru:
ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ
1. Предмет Договора.
1.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенного Заказа в интернет – магазине Продавца, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
1.2. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
1.3. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу http://krimdommebel.ru и содержащая правила предоставления и использования персональной информации Покупателя.
2. Регистрация в Интернет - магазине.
2.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.
2.2. Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при регистрации.
2.3. При регистрации в Интернет-магазине покупатель указывает логин и пароль, а также адресные данные для доставки заказа. Логином является адрес электронной почты (e-mail), паролем – любое секретное слово или набор цифр. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
3. Оформление заказа.
3.1 Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет и/или по телефону.
3.1.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интернет-сайт магазина http://krimdommebel.ru (далее по тексту именуется «Сайт») или по любому телефонному номеру, указанному на сайте. После оформления заказа Продавец связывается с Покупателем для уточнения информации о заказе.
3.1.2. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет. Покупатель несет ответственность за достоверность указания своих персональных данных при оформлении заказа.
3.2. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе, дату и время доставки товара (если данная услуга заказана Покупателем). Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.
3.3. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам +79781485802, +79781485801.
3.4. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Поставщика отсутствует необходимый ассортимент или количество Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в ассортименте и количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления по телефону, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.
3.5. Покупатель имеет право изменить состав Заказа, уведомив об этом Продавца по телефону. При выборе способа безналичной оплаты Покупатель не может менять состав заказа после подтверждения Продавцом. Изменение состава заказа по инициативе Покупателя, также невозможно после оплаты заказанного товара. В этом случае Покупатель должен оформить новый заказ.
4. Оплата товара
4.1. Цена Товара указана рядом с определённым наименованием Товара в Интернет - магазине.
4.2. Цена Товара в Интернет - магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
4.3. Договор купли - продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров. Покупатель может оплатить часть стоимости товара в размере не менее 50% от суммы заказа при заключении настоящего договора. Оставшаяся часть стоимости товара может быть оплачена в момент передачи товара Покупателю.
4.4. Способы оплаты товара:
-в рублях наличными денежными средствами сотруднику службы доставки или при получении на пункте выдачи;
-оплата на расчетный счет продавца; после покупки товара в интернет – магазине, будет сформирован счёт на оплату с указанием наименования и характеристик товара, суммы платежа (полной или аванса, по желанию покупателя) и реквизитов для оплаты. По данному счёту можно произвести оплату в любом банковском отделении, в течение пяти рабочих дней с момента оформления заказа;
-банковской картой перевод со своего счета на счет Продавца (для юридических лиц).
4.5. Фактом оплаты считается зачисление денежных средств на счет Продавца.
5. Передача товара Покупателю.
5.1. Передача товара Покупателю осуществляется после оплаты 100 % стоимости товара.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель может выбрать один из двух вариантов передачи ему заказанного товара:
- Товар доставляется и собирается силами Продавца. День и время доставки товара Покупателю Стороны оговаривают дополнительно. Доставка к входу в здание (подъезду), указанному Покупателем, осуществляется силами Продавца за счёт Покупателя при условии беспрепятственного проезда к нему автотранспорта Продавца. Сборка мебели также является платной услугой. Стоимость сборки мебели определяется в соответствии с действующим на предприятии Продавца прейскурантом.
- Товар самостоятельно вывозится Покупателем с пункта выдачи Продавца. Продаваемая мебель поставляется в разобранном виде, в комплекте с инструкцией по сборке в печатном виде. Все детали упакованы в целях защиты от внешних механических повреждений.
5.3. Покупатель вправе получать информацию об этапах обработки заказа, а также об ожидаемом сроке доставки Товара посредством обращения к Продавцу.
5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
5.5. При отсутствии претензий к упаковке в момент приема товара, Покупатель подтверждает своей подписью в Акте приема-передачи товара (Приложение № 1 к настоящему Договору), что не имеет претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара, соответствию полученного товара заказанному. После приемки Товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по внешнему виду и комплектности Товара. Акт приема-передачи Товара является неотъемлемой частью настоящего Договора.
5.6. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе. В случае самовывоза товара Покупатель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Клиент может передоверить получение заказанных товаров третьему лицу на основании надлежащим образом оформленной доверенности.
5.7. Подъём мебели в квартиру является платной услугой. Стоимость подъёма мебели в квартиру определяется в соответствии с действующим на предприятии Продавца прейскурантом. В случае оказания Продавцом дополнительной услуги по доставке товара в квартиру, Покупатель обязан обеспечить свободный проход для вноса мебели. В случае если конструктивные особенности планировки квартиры, либо наличие предметов домашней обстановки создают препятствия для вноса (перемещения) мебели, либо риск повреждения товара, предметов домашней обстановки или отделки помещения, услуга по доставке мебели считается выполненной до первого препятствия.
6. Гарантия качества.
6.1. Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю.
6.2. Гарантийный срок на мебель вносится в паспорт на изделие мебели. И в соответствии с законом устанавливается фабрикой - производителем на срок - 12, 18, 24 месяца или другой срок не менее 6 месяцев.
6.3. Требования, заявленные Покупателем по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.
6.4. Не распространяется гарантия на повреждения, полученные в ходе самостоятельной доставки и подъеме товара силами Покупателя.
6.5. Гарантийное обслуживание не производится в случае: истечения гарантийного срока; наличия на изделии механических повреждений и дефектов, следов постороннего вмешательства в изделие, возникающих в результате неправильной эксплуатации; нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий Покупателя; нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию; использования изделия в производственных целях; других обстоятельств, указывающих на то, что дефект не является заводским браком.
6.7. Монитор компьютера в зависимости от настройки цветовой гаммы может искажать фотографии готовой мебели и материалов. Продавец не несет ответственности за подобные искажения.
6.8. Срок устранения недостатков составляет 45 календарных дней с момента предъявления Покупателем письменного заявления об устранении недостатков.
7. Условия возврата.
7.1. Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества:
Внешний вид и комплектность заказанного товара должны быть проверены получателем в момент доставки товара или на пункте выдачи в момент его самовывоза. После получения товара Покупатель ставит подпись в Акте приёма – передачи товара, чем подтверждает передачу товара надлежащего качества. После получения заказа, претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
7.2. Возврат/обмен Товара надлежащего качества:
7.2.1. Согласно пункту 8 Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Данный перечень утвержден постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.
7.2.2. Согласно пункту 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" и пункту 4 ст. 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей":
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
8. Гарантии и ответственность.
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателем вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет - магазине.
8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
— неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,
— неправомерных действий третьих лиц.
8.3. Претензии по качеству товара принимаются только при наличии фабричной упаковки и лишь в том случае, когда сборка мебели ещё не была начата. Претензии по возможному недокомплекту фурнитуры принимаются в течение одной недели со дня доставки.
8.4. За нарушение сроков по передаче предварительно оплаченного Продавец несет ответственность в размере 0,5 % от суммы предварительно оплаченного, но не поставленного (не переданного) товара, за каждый день просрочки исполнения обязательства по передаче товара до дня уведомления Покупателя по телефону (или с помощью иных средств связи) о поступлении товара на склад Продавца.
8.5. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
8.6. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет - магазине.
8.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс- мажорные обстоятельства).
8.8. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Безопасность и конфиденциальность.
9.1. Покупка товара через интернет-магазин связана с предоставлением персональных данных Покупателем. Эти данные необходимы для осуществления процесса продажи, оплаты и доставки товара.
9.2. Продавец гарантирует, что персональные данные Покупателя будут использоваться исключительно для осуществления процесса продажи, оплаты и доставки товара.
9.3. Продавец гарантирует, что персональные данные Покупателя не будут передаваться третьим лицам, за исключением сотрудников, которые участвуют в процессе продажи товара покупателю.
9.4. В частности, Покупатель дает свое разрешение Продавцу на передачу своих персональных данных сотрудникам, которые обеспечивают доставку заказанных Товаров, сборку мебели, если Покупатель обратился к Продавцу с просьбой оказать помощь в организации данных услуг; иным в случае объективной необходимости в целях обеспечения выполнения условий договора между Покупателем и Продавцом.
Информация о Покупателе хранится в системе Продавца с момента регистрации или оформления покупки до момента удаления учетной записи Покупателем и недоступна для просмотра другими пользователями http://krimdommebel.ru
9.5. Покупатель имеет право изменить информацию в своей учетной записи или удалить ее в любое время.
9.6. Акцепт настоящей оферты является доказательством получения согласия Покупателя (субъекта персональных данных) на обработку его данных.
10. Заключительные положения.
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
10.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
10.3. Споры и разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются путём переговоров, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Стороны обязаны принять все меры для разрешения разногласий в досудебном порядке.
10.4. Каждая из сторон обязана исполнять свои обязательства надлежащим образом, оказывая возможное содействие другой Стороне.
10.5. Во всем остальном, что не предусмотрено офертой, Продавец и Покупатель руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты Продавца:
Индивидуальный предприниматель
Гриненко Владимир Дмитриевич
Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя от 26 сентября 2016 г.
ОГРНИП 316910200196200
ИНН 910608474968
р/с 40802810641300965879
Наименование учреждения банка: Российский Национальный коммерческий Банк (публичное акционерное общество), ОО ОО №130
к/с банка № 30101810335100000607
БИК 043510607